4月15日上午，南京科技馆发生了惊险一幕，一位游客在游玩的过程中突发晕倒，南京科技馆第一时间对该游客进行了救助，确保游客人身安全。
当天南京气温偏高，临近中午时分在南京科技馆北广场入口处有位30多岁的女士突然晕倒，科技馆工作人员闻讯后立刻带着急救箱前往救助，通过检查发现，晕倒游客面色惨白、呼吸困难并伴有全身抽搐及呕吐症状，该游客意识清晰但无法言语。在等待120急救中心赶来救治的过程中，科技馆工作人员在120急救电话的指导下，帮助该游客排出口中呕吐物，保持气道畅通，同时疏散围观游客并与该游客保持沟通，让其在清醒状态下等待120救护车到来。十分钟后，当救护车警笛声渐渐靠近，科技馆工作人员立即疏散汽车通道，确保120救护车顺利进入北广场内实施救治。最终昏倒游客在120救护人员的简单检查后被抬上救护车送往医院。
在这起突发事件中，南京科技馆办公室游客服务中心、人保部等部门和紫竹物业，争分夺秒、迅速反应、协作配合，既有效控制住了游客病情，又维持了现场秩序，确保救助工作有条不紊，特别是游客中心具体实施救治的李志青同志，能够临危不乱、冷静镇定，既能专业娴熟地进行救治，又能合理安排好现场情况，为游客争取了时间，获得了生机，发挥了重要作用。
作为江苏省公共安全教育示范基地、江苏省青少年自护教育基地和南京市平安景区创建示范单位，南京科技馆十分注重游客安全，经常对员工进行安全教育，每年组织员工参加各类安全培训，并组织员工参加专业医疗救助培训。就在事发前一天，南京科技馆刚刚举办了一场大型应急救助科普宣传活动，希望通过科普宣传让更多人掌握科学的应急救助方法，从而避免更多悲剧的发生。
游客中心工作人员帮助游客排出口中呕吐物
办公室和人保部工作人员帮助游客保持侧身位
安保人员将患者抬上救护车
